Формальное управление гарантирует, что обе стороны выполняют обязательства по решению поставленных задач и получению вознаграждения в соответствии и этим. Даже, если всё выполняется хорошо и удовлетворяет обе стороны, необходимы постоянные консультации, чтобы исключить неприятные сюрпризы. Хорошее управление контрактом – это обеспечение взаимодействий на всех уровнях для обеспечения прочной согласованной и формализованной основы.
Управление взаимодействиями – это строительство позиций и поведения, способствующих общему успеху. В контрактах с высокой степенью взаимозависимости и обязательств взаимодействия – критический фактор успеха. Коммуникации также важны и для обеспечения возможности приспосабливаться к изменениям.