Модель игрофикации в подготовке кадров по авиационному и ракетно-космическому направлению
(Третья международная научно-техническая конференция АЭРОКОСМИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ, посвященная 100-летию со дня рождения академика В.Н.Челомея)
Л.Точилов

- 3 -

1 2 3 4 5 6 7 8

Характерным примером локальной информатизации является бухгалтерия предприятия. С неё, как правило, и начиналась информатизация предприятий. Важность цели (точность и своевременность представления бухгалтерской отчётности) для предприятия, естественная формализация процессов, ответственный руководитель (главный бухгалтер) и, главное, "все уже так делают" - ключевые факторы успешного внедрения. Для модели "единой системы" ключевым фактором является заинтересованность руководителя предприятия и "правильный выбор" системы.

В случае с игрофикацией эти факторы, как правило, не работают, хотя логика развития - от локальных задач к попыткам интеграции или внедрению "единой системы" представляется вполне убедительной. То есть, если заставить заработать данные факторы, то для игрофикации появляется возможность быстро повторить путь информатизации на предприятии за счёт накопленного опыта и использования созданной ИТ-инфраструктуры.

Вариант единой модели игрофикации, аналогичный варианту б), описан в работе [3]. Однако практическая реализация этой модели упирается в слабость таких факторов, как цель, заинтересованность, ресурсы и программные средства, которыми можно было бы воспользоваться на практике. Напомним, что в случае информационных систем, возможности доступных программных средств во многом определяли эволюцию информационных систем предприятия.

Помимо ограничения доступности на информационные системы часто накладывалось ограничение по учёту уникальности предприятия. Если для информационных систем последнее ограничение не всегда имеет смысл, для простой организации управления информацией, то для обучения сути сложных работ на авиационном или ракетно-космическом предприятии посредством игрофикации это ограничение представляется весьма существенным.

Это обстоятельство также указывает на возможность повторения игрофикацией пути информатизации на предприятии. Допускаются несущественные отличия, например, что информатизация на авиационных или ракетно-космических предприятиях, как правило, начиналась силами собственных разработчиков, а в современных условиях для разработки программного обеспечения всё чаще привлекаются сторонние разработчики.

Для реализации модели а) (рис.1) как начального внедрения элементов игрофикации необходима потребность какого-либо подразделения предприятия, как это было с бухгалтерией в начале информатизации. Подразделениями, обеспечивающими работу с кадрами, являются отдел кадров, отдел технического обучения и другие. В ОАО «ВПК «НПО машиностроения», например, работу с кадрами в научном и историческом аспектах ведут аспирантура, научные школы и НИЦ истории предприятия. А плодотворное сотрудничество с Аэрокосмическим факультетом МГТУ им.Н.Э.Баумана [5] открывает широкие возможности использования игрофикации для подготовки кадров.

Интерес предприятия в настоящий момент представляется главным образом в развитии обратной связи от кадровой работы. В этой связи уместна аналогия с бухгалтерией. Если на первом этапе информатизации задача стояла в повторении на компьютере бумажной работы, то последующие этапы ставили своей целью получение полной информации о состоянии дел по запросу в режиме on-line, а не только в конце отчётного периода. Управленческие решения с такой дискретностью, как правило, всегда запаздывающие.

Разве не та же проблема и в кадровой работе? Возьмём типичный пример: молодой специалист был принят на работу, затем уволен, а вся информация в системе – код причины увольнения, например, неудовлетворённость зарплатой. Рациональные варианты могут быть такие: либо вопрос в недостаточных способностях молодого специалиста, либо в неспособности предприятия полностью использовать его способности. Из множества иррациональных вариантов отметим пару: завышенные ожидания выпускника и определённое подыгрывание этим ожиданиям работодателя при приёме на работу: примеры сверхуспешных карьер, наилучшие вознаграждения и т.п.

1 2 3 4 5 6 7 8