Сервисное управление
29.04.10
Определение
Сервисное управление (Service Management) - управление Сервисами
так, чтобы налучшим образом соответствовать требованиям заказчиков
Пример
IT Service Management
Постоянный адрес статьи в Интернет:
http://www.ispl.ru/Servisnoe_upravlenie.html
Ключевые слова: сервисное управление, Service Management, определение, пример, IT Service Management
, управление сервисами
Бизнес-процессы
Главная