MBA и SAP R/3

"Существуют три основные категории информационных систем: системы обработки транзакций , системы поддержки управленческих решений и системы автоматизации."[1]

К какой категории отнести ERP ("Enterprise Resource Planning (управление ресурсами предприятия) – общеупотребительный термин для обозначения программных систем, которые поддерживают управление и планирование ресурсов компании и ведение деловых операций.")?[2] Например, модули SAP R/3 условно можно разделить по всем категориям:

1. Обработка транзакций:
"TR (Treasury) (финансовый менеджмент) – модуль, включающий управление наличностью, денежными потоками, финансовое планирование и управление бюджетом."[2]

2. Поддержка управленческих решений:
"EIS (Executive Information System) (информационная система менеджмента) – используется также термин SAP – EIS. Система поисково-аналитических отчётов и сборник отчётов. Содержит необходимую для процессов принятия решений информацию о фирме. Данные можно анализировать в интерактивном режиме либо при помощи набора стандартных отчётов.
LIS (информационная система логистики) – поддерживает оперативные процессы принятия решений на основе обработки контрольных значений планируемых и реальных данных логистики.
IM (Investment Management) (управление инвестициями) – модуль, поддерживающий управление инвестиционными программами (бюджетами) , а также инвестиционными проектами (планирование, составление бюджета и расчёта) в области основных средств."[2]

3. Автоматизация деятельностей:
"AM (Assets Management) (Учёт основных средств) – модуль учёта основных средств системы SAP R/3 (ранее назывался «Модуль AM», или «Модуль управления основными средствами», или «FI-AA»). Выполняет оценки и функции амортизации основных средств.
CO (Controlling) (контроллинг) – модуль системы SAP R/3, предназначенный для ведения внутренней отчётности. Включает учёт составляющих стоимости, учёт чистых доходов, учёт фактических, стандартных и предельных затрат, учёт затрат по процессам, внутренние заказы, налоги, перерасход, гибкое ценообразование на основе маржинальных издержек, учёт прямых издержек, расчёт стоимости продукта.
FI (Finance) – центральный модуль системы SAP R/3, включающий систему учёта и отчётности (учёт по внешним расчётам) со своими внешними счетами
HR (Human Resources) (управление человеческими ресурсами) – модуль, отвечающий за автоматизацию процесса управления персоналом предприятия, включающий администрирование персонала, планирование карьеры и т.д. Для выполнения сложных задач могут использоваться компоненты модуля HR: «Администрирование персонала» (PA) и «Профессиональный рост персонала» (PD).
LO (общая логистика) – этот модуль включает в себя информационную систему логистики (LIS), которая поддерживает процессы принятия решений на основе анализа соотношений между планируемыми и реальными данными. Содержит также основные записи материалов, базис данных и конфигурацию вариантов.
MM (управление материальными потоками) – модуль, содержащий следующие функции: управление закупками материалов; управление запасами и складированием; управляемое расходами планирование потребностей в материалах; контроль счетов и системы оценки материала.
PA (Personnel Administration) (администрирование персонала) – компонент, содержащий функции расчёта заработной платы сотрудников и делопроизводства кадровых служб.
PD (Personnel Development) (развитие персонала) – компонент SAP R/3, отвечающий за профессиональный рост, стратегию подбора и расстановки персонала.
PM (Plant Maintenance) (техобслуживание и ремонт оборудования) – этот модуль управляет процессами техобслуживания и ремонта оборудования на предприятии. Объектами техобслуживания могут быть как заводы, принадлежащие компании, так и заводы заказчиков, которым оказываются услуги по техобслуживанию.
PP (Production Planning) (планирование производства) – модуль, включающий различные методы планирования производства – единичным производством (спецификации), а также планирование ведущих позиций (рецептуры) в обрабатывающей промышленности (PP – PI), в особенности в химической, фармацевтической и пищевой.
PS (Project System) (система проектов) – модуль, применяемый для управления проектами. Для отображения хронологической последовательности действий могут создаваться структурные планы проекта (WBS), отображающие структуру проекта, а также индивидуальные задачи / пакеты работ, элементы структурного плана проекта (элементы WBS) и сетевые графики.
QM (Quality Management) (менеджмент качества) – модуль, поддерживающий важные аспекты управления качеством в соответствии со стандартами ISO 9000-9004.
SM (Service Management) (управление сервисом) – компонент, используемый для представления сервисов, таких как гарантийный сервис, техническое обслуживание и восстановление. Может содержать ссылки на продукты в рамках системы SAP R/3."[2]

Комментарий

В SAP R/3, как в Греции всё есть. Классификация неоднозначна. Куда отнести, например, модуль менеджмента качества? С одной стороны помогает принимать решения, с другой - автоматизирует деятельность сотрудников службы качества, с третьей, обрабатывает события, относящиеся к качеству.

Литература

[1] MBA за день. Все, что вы могли бы узнать в элитной школе… Если бы только у вас было время! / Стивен Стральзер; пер. с англ. Завалий О.В. – М.:НТ Пресс, 2007. – 416с.
[2] SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. – Мн.: Новое знание, 2001. – 208 с.