Внедрение сложной системы обычно ассоциируется с консультантами, обучением ИТ специалистов заказчика, формированием проектной команды, обучением пользователей и т.п. При этом успех проекта не гарантирован. К неудаче могут привести различные проблемы в длительном процессе внедрения.
Может ли быть другой путь? Оказывается может. Исполнительный директор одного малого предприятия успешно внедрил у себя систему управленческого учёта, не располагая даже ИТ специалистами.
Вернее располагая одним - квалифицированным консультантом по внедряемой системе, которого он взял на работу помощником. Тот со знанием дела руководил процессом внедрения, находясь в постоянном контакте с исполнительным директором.
Плюсы такого подхода следующие:
1). Квалифицированный руководитель проекта
2). Вовлечённость директора
3). Максимальный учёт интересов заказчика
4). Экономия времени и средств
5). Минимизация рисков
Этот подход я обсудил с консультантами и заказчиками. Заказчики проявили живой интерес, консультанты попробовали подвергнуть сомнению: "один консультант не может всё знать, лучше целая команда, играющая по правилам заказчика".
А нужна ли такая система, которую никто не знает? Правила же задаёт тот, кто платит деньги - начальник консультантов - и тем больше, чем больше заплатит заказчик. Так на самом деле обстоят дела. Ладно бы не было альтернативы, но выходит, что есть!