Диаграммы Гантта

Генри Гантт широко известен своими "диаграммами Гантта". В основе их простой принцип, что любую работу можно представить прямоугольником, высота, которого - объём работы, длина - время выполнения работы. Ресурсы и время их использования впервые были наглядно представлены, позволяя высокому руководству оценивать масштаб и ход работ.

Ещё одна диаграмма Гантта обеспечивает отображение взаимосвязей работ, что позволяет выделить критический путь, состоящий из работ, суммарные задержки в исполнении которых, дадут общую задержку завершения проекта. Вместо распыления внимания по всем выполняемым работам, руководитель проекта теперь мог концентрировать своё внимание на работах, находящихся на критическом пути, при этом меньшими усилиями, достигая лучшего результата.

Руководство, благодаря его работам, всё больше превращалось в профессию, в которой, как и любой другой, профессионал меньшими усилиями достигает лучших результатов.

Если Тейлор оптимизировал работу на уровне цеха, то Гантт участвовал в таких крупных проектах, как постройка кораблей в США в годы Второй Мировой войны. Как оперативно сравнивать труд огромного количества различных верфей? Гантт предложил по количеству заклёпок, что привнесло эффект соревнования (как соцсоревнование в СССР) в масштабе страны (США).

Принципиальным отличием от Тейлора, положившим конец их дружбе, стало опубликование Ганттом его аккордно-премиальной системы оплаты труда. Если для Тейлора был важен дискретный подход: средний человек и человек 1-го класса, то Гантт предлагал "заполнить" этот диапазон премиями, пропорционально вкладу.

Также некоторое отличие можно наблюдать в подходе к "классовому миру". Если у Тейлора это осознание хозяевами и рабочими общей выгоды, то у Гантта - уважение профессионализма, как в области производства, так и в области управления.

Комментарий

Колическтво заклёпок - это первый KPI. Так что непредсказуемостью истории можно объяснить, что Гантт вошёл в неё, как изобретатель диаграмм, а не KPI.

Литература

[84] Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб: Питер, 2001. - 352 с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента")