Что такое формализация бизнес-процесса

В 1993 г. в США был утверждён стандарт IDEF0 по методологии функционального моделирования бизнес-процессов.

Принцип прост: сначала определяете вход, выход, управление и механизм для всего бизнес-процесса:

затем детализируете бизнес-процесс и его подпроцессы:

В идеале организация должна работать как единый механизм. Не случайно бизнес-процессы часто изображают в виде шестерней:

Идеал, а идеалы, как мы знаем, в обычной жизни недостижимы. Но стремиться к ним надо: эффективная обработка и максимальная прибыль в качестве приза.

Задание на семестр: Придумать или получить у преподавателя пример бизнес-процесса, детализировать, сделать презентацию, защитить на зачёте.