Администрирование

Француз Анри Файоль исследовал задачу администрирования.

Он считал, что правление - это ведение предприятия к цели, используя имеющиеся ресурсы и
6 групп операций:
1. Технические
2. Коммерческие
3. Финансовые
4. Безопасность
5. Учетные
6. Администрирование

Администрирование:
1. Планирование
2. Организация
3. Мотивация
4. Координация
5. Контроль

Принципы управления:
1. Разделение труда (Адам Смит)
2. Власть (Макс Вебер)
3. Дисциплина
4. Распорядительство (мотивация)
5. Руководство
6. Подчинение индивидуальных интересов общим
7. Вознаграждение (патернализм)
8. Централизация (аналогия с мозгом организма)
9. "Скалярная цепь" (каналы связи, делегирование полномочий)
10. Порядок (нет амбициям, семейственности, фаворитизму, невежеству)
11. Справедливость
12. Стабильность
13. Инициатива (жертвовать толикой тщеславия ради инициативы подчинённых)
14. Корпоративный дух (разделение - это тактика врагов)

Комментарий

В трудах Файоля впервые:
обучение администрированию,
анализ управляющими себя, а не других,
особенности компании: размер, технология, организационная культура.

Литература

[84] Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб: Питер, 2001. - 352 с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента")